Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [19.09.2026]

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1. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du présent site Internet est :

Christiane Devenoges – Kinésiologue
Place de la Riponne 1
1005 Lausanne, Suisse

E-mail : info@kinedevenoges.ch
Téléphone : 079 703 42 07

La présente politique décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de l'utilisation du site www.kinedevenoges.ch.

Le traitement des données est effectué conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsque cela est applicable, au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

2. Données personnelles collectées

Selon les fonctionnalités utilisées sur le site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

Données transmises volontairement

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de rendez-vous, les informations suivantes peuvent être recueillies :

• Nom et prénom ;

• Adresse e-mail ;

• Numéro de téléphone ;

• Date et heure souhaitées pour un rendez-vous ;

• Informations communiquées dans le message ou les champs du formulaire.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre de données médicales ou d'informations sensibles par l'intermédiaire d'un formulaire de contact général.

Données techniques

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être automatiquement traitées par la plateforme d'hébergement, notamment :

• Adresse IP ;

• Informations relatives au navigateur et à l'appareil utilisé ;

• Date et heure de connexion ;

• Données techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Ces données sont traitées dans la mesure nécessaire à la fourniture, à la sécurisation et à la maintenance du site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de renseignements ;

• Gérer les demandes de rendez-vous ;

• Organiser et assurer le suivi des rendez-vous ;

• Communiquer avec les personnes ayant pris contact ;

• Assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site ;

• Respecter les obligations légales applicables.

Les données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou de prospection commerciale sans base légale appropriée.

4. Prise de rendez-vous en ligne

Le site permet aux visiteurs d'effectuer une demande de rendez-vous ou de réserver une séance au moyen d'un formulaire.

Les données communiquées sont utilisées pour :

• Enregistrer et gérer la réservation ;

• Confirmer, modifier ou annuler un rendez-vous ;

• Contacter la personne concernée en cas de besoin ;

• Assurer le suivi administratif de la réservation.

Si le système de réservation est fourni par Wix ou par un prestataire tiers, certaines données peuvent être traitées par ce prestataire pour permettre le fonctionnement du service.

Les données demandées sont limitées à celles nécessaires à la gestion du rendez-vous.

5. Données relatives à la santé

Dans le cadre d'une activité de kinésiologie, certaines informations communiquées volontairement par les clients peuvent concerner leur santé ou leur situation personnelle.

Ces informations peuvent constituer des données personnelles sensibles au sens de la LPD.

Elles sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire à la prise en charge, au suivi des séances ou au respect d'obligations légales.

L'accès à ces informations est limité aux personnes autorisées. Elles ne sont pas communiquées à des tiers sans justification légale ou consentement valable, sous réserve des obligations légales applicables.

Nous recommandons de transmettre les informations sensibles directement à la praticienne par un moyen de communication approprié, plutôt que par un formulaire général du site.

6. Hébergement et prestataires techniques

Le site est exploité au moyen de la plateforme Wix.

Wix peut traiter certaines données personnelles pour le compte de l'exploitante, notamment dans le cadre de l'hébergement, de la maintenance, de la sécurité et du fonctionnement des formulaires ou des réservations.

Des données peuvent être traitées ou hébergées à l'étranger, selon l'infrastructure et les services utilisés.

Lorsque des données personnelles sont communiquées à l'étranger, les exigences légales applicables en matière de protection des données et de transferts internationaux sont respectées.

Les informations détaillées sur les traitements effectués par Wix sont disponibles dans la politique de confidentialité de Wix :
https://www.wix.com/about/privacy

7. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à certaines fonctionnalités.

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur le terminal de l'utilisateur.

Selon les fonctionnalités activées, ils peuvent notamment servir à :

• Assurer le fonctionnement technique du site ;

• Maintenir certaines préférences de navigation ;

• Sécuriser les formulaires et les services de réservation.

Aucun outil statistique ou publicitaire spécifique n'est actuellement identifié par l'exploitante. Cette information devra être actualisée si des outils tels que Google Analytics, Google Ads ou Meta Pixel sont installés.

Vous pouvez gérer les cookies au moyen des paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut limiter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Lorsque la législation applicable exige un consentement préalable pour certaines technologies, celui-ci est demandé avant leur activation.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les demandes de contact et les demandes de rendez-vous non suivies d'une prestation sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, sous réserve d'obligations légales de conservation.

Les données relatives aux clients et aux prestations peuvent être conservées pendant les durées requises par les obligations légales, comptables ou contractuelles applicables.

Les données techniques sont conservées pendant la durée nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du site, selon les paramètres et les pratiques du prestataire technique.

9. Communication des données à des tiers

Les données personnelles ne sont pas vendues.

Elles peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• Wix, pour l'hébergement et le fonctionnement du site ;

• Le fournisseur du système de réservation, si celui-ci est distinct de Wix ;

• Les prestataires techniques nécessaires à la gestion du site ;

• Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

Les données ne sont communiquées à des tiers à des fins publicitaires que si un tel traitement est effectivement mis en place et repose sur une base légale appropriée.

10. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, modification ou utilisation abusive.

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

11. Droits des personnes concernées

Conformément à la législation applicable, vous pouvez notamment demander :

• L'accès aux données personnelles vous concernant ;

• La rectification de données inexactes ;

• La suppression de données, lorsque les conditions légales sont réunies ;

• Des informations sur les traitements effectués ;

• La remise ou la transmission de certaines données, dans les conditions prévues par la loi.

Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande à :

info@kinedevenoges.ch

Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée afin de protéger la confidentialité de vos données.

Vous avez également la possibilité de vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) pour les questions relevant de sa compétence.

Site officiel : https://www.edoeb.admin.ch

12. Liens vers des sites externes

Le présent site peut contenir des liens vers des sites Internet externes.

Christiane Devenoges n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

13. Modification de la présente politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution du site, des services utilisés ou des exigences légales.

La version publiée sur le site fait foi.

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez contacter :

Christiane Devenoges – Kinésiologue
info@kinedevenoges.ch
079 703 42 07